Actividad #5 B

ALCANCES Y LIMITACIONES DEl DO

ALCANCES
- Mentalidad orientada hacia la administración de las personas de problemas.
- Cambio planeado con énfasis en la cultura organizacional a través de técnicas de laboratorios.
- Los esfuerzos en las intervenciones son a largo plazo.
- Se busca a la efectividad organizacional y el bienestar del empleado.
- Se persigue una administración participativa, estableciendo equipos de trabajo con la existencia de un consultor y el empleado de la confrontación de ideas.
- Orientación sistémica y situacional considerando las interacciones entre el ambiente, la organización y el individuo de una manera flexible y adaptable a las contingencias.
- La metodología investigación- acción en el DO; la primera para los diagnósticos y la segunda para los cambios. Los pasos dependerán del modelo y de las técnicas empleadas.




LIMITACIONES

- El DO no constituye una disciplina perfectamente delimitada.
- La imprecisión y el carácter heterogéneo en el campo del DO dificulta sobremanera su propia definición.
- El énfasis en la educación de laboratorio crea el riesgo de transformar el DO en una técnica terapéutica a (adaptar) al individuo a la estandarización de relaciones con el grupo lograr su (felicidad).
- Científicamente no ha sido demostrado que la aplicación del DO haya propiciado el bienestar del empleado en congruencia con la efectividad organizacional.

Actividad #5 A

Desarrollo organizacional(DO)

De acuerdo con Robbins, el DO es un conjunto de intervenciones del cambio planeado, sustentadas en valores humanistas democráticos que buscan mejorar la efectividad organizacional y el bienestar del empleado.

Los principales valores en que se apoya el esfuerzo del DO son:
..Respeto por la gente
..Confianza y apoyo
..Igualdad de poder
..Confrontación y participación


PROCEDIMIENTOS
1- diagnostico.
Dependiendo del modelo de DO que se presentada utilizar, según lo acordado por el consultor externo y la alta dirección, se procede a determinar la situación actual de la organización, para lo cual se establece equipos de trabajo identificando las fortalezas y debilidades, abarcando 4areas: el ambiente, la organización (estructura y proceso), el grupo social y el individuo.

EXISTEN DIVERSAS TECNICAS PARA DESARROLLAREL DIAGNOSTICO:
-----entrenamiento de la sensibilidad
-----análisis transaccional
-----consultoría de procesos o de procedimientos
-----integración de equipos
-----retroalimentación de datos o de encuestas

2- Planificación
Definido el problema, el consultor y los equipos determinan la estrategia a seguir para llevar a cabo el cambio requerido.


EXISTEN DIVERSOS MODELOS DE DO:
----MANAGERIAL GRID (malla gerencial)
----MODELO DE LAWRENCE Y LORSCH
----TEORIA TRIDIMENSIONAL DE LA EFICACIA GERENCAL (3-D)

3- Implementación
Es la aplicación de las técnicas de intervención, de acuerdo el modelo de DO elegido.
4- Evaluación y seguimiento
Se evalúan los resultados obtenidos, reiniciando las fases para los aspectos pendientes.

Actividad # 4 B

Alcances
# Es un instrumento de planeacion
# Es una herramienta organizacional ya que precisa las funciones
# Facilita la direccion(cursos de accion)
# Es una herramienta motivacional
# Facilita la comunicación
# Instrumento de control


Limites
- Enseñaza insuficiente de la APO
- Descuida de la metas (mediante y largo plazo)
- Abuso de la determinación de la metas
- La evolucion del desempeño se enfatiza en el largo de la metas
- No siempre se coordinar los objetivos generales con las personas

Actividad # 4 A

Administración por objetivos (APO)

Es un sistema administración integral, a partir de la misión de la empresa se deberán los objetivos de manera conjunta entre los empleados y directivos, cuyos conocimientos, y bajo la organización adecuada, para lograr las metas.

Fases del proceso administración de la APO:

1- Determinación de objetivos y metas
Este paso se trata de que cualquier organización e individuo debe de establece objetivos y metas, para saber que es lo que quiere uno.


~~~Generalidades de los objetivos – metas~~~

***De acuerdo con el tiempo de aplicación:
-A largo plazo (mas de 5años)
-A mediano plazo (1-5años)
-A corto plazo (menos de 1año)

***De acuerdo con su jerarquía:
-Organizacionales o generales
-Departamentales o por áreas
-Operacionales a individuales

***características:
-Cuantificables
-Compresibles y documentados
-Verificables
-Consensual
-Realistas
-Congruentes


2- Elaboración de los planes
Ya que sabemos lo que queremos, ahora hay que planear, como lo vamos a lograrlo.

Los planes que e elaboren deberán contemplar simultáneamente los 3 niveles de una organización:
-plan general
(al abarca toda la organización, permite no perder de vista el propósito de la empresa y el establecimiento de metas que serán analizadas con los responsables de cada unidad)
-plan divisional
(contempla de manera detallada las diferentes áreas de la empresa considerando sus propios recursos, su interacción con otras áreas y las ideas de los subordinados)
-plan operacional
(propuesto por los subordinados para determinar la factibilidad de las metas en cuanto a capacidad, tiempo y recursos en general requerido)

3- Acción interrelacionada permanente
Esta interrelación debe existir en todos los sentidos y de manera permanente durante todas las fases del proceso ya que constituye una característica clave de la APO; es en las acciones y los resultados obtenidos donde se comprueba si los objetivos fueron estructurados de manera conjunta, evitando la duplicidad de recursos, motivando a los participantes y eficientando las operaciones.

4- Autocontrol y autoevaluación
Al existir una descentralización, los superiores fungen como coordinadores de las actividades que competen a su área apoyando e informando para que se realicen las acciones correctas; es posible el autocontrol-realizar los ajustes necesarios en su actividad cuando se esta desviando de lo planeado- así como la autoevaluación- calificarse respecto a si cumplió o no con las metas previstas-. Esto permite la actualización de todo el proceso de la APO a las necesidades cambiantes de cualquier organización.

Actividad # 3

LAS TEORÍAS X y Y DE DOUGLAS McGREGOR

Las teorías X y Y, dos maneras excluyentes de percibir el comportamiento humano adoptadas por los gerentes para motivar a los empleados y obtener una alta productividad.
Teoria x
Es el enfoque de administración tradicionalista, al cual critica por las siguientes:
Comportamiento humano
. El hombre es perezoso, evita el trabajo y solo realiza lo minimo a cambio del pago.
.No tiene ambicion, no quiere responsabilidades, prefiere ser dirigido.
.Es egocentrico, por lo que sus objetivos personales no comulgan con los de la organozacion.
.Es reacio al cambio por no realizar nuevas actividades y por inseguridad.
Por ello, la administración debera
. Ser responsable de la organización delos recursos.
.Dirigir los esfuerzos de las personas, motivando, controlando y modifiando sus acciones hacia las necesidades de la organización.
.Tener una participación activa sobre las personas para evitar su pasividad y renuencia a las necesidades de la organización, debido establecer actividades estandarizadas con castigos y recompensas para motivarlas.

Teoria y
Es el enfoque de administración moderna, McGregor sugiere que la adopten los administradores por los siguientes:
Comportamiento humano de acuerdo con las premisas actuales
.No muestra desagrado innato hacia el trabajo.
.No es pasivo por naturaleza
.Tiene imaginación y creatividad
.Es capaz de asumir y buscar responsabilidades.
.Es capaz de autocontrolarse y autodirigirse.
Por lo cual la administración debera
.Propiciar las condiciones para que los empleados desarrollen sus potencialidades.
.Fomentar en los empleados la toma de decisiones.
.Favorecer la autodirección de los colaboradores.
.

Actividad # 2

PERT. Las traducción de las siglas en inglés significan: técnica de revisión y evaluación de programas, es una técnica de redes desarrollado en la década de los 50, utilizada para programar y controlar programas a realizar. Cuando hay un grado extremo de incertidumbre y cuando el control sobre el tiempo es más importante sobre el control del costo, PERT es mejor opción que CPM.

PASOS EN EL PROCESO DE PLANEAMIENTO DEL PERT
1. El planeamiento del PERT implica los pasos siguientes:
2. Identifique las actividades y duración especifica,
3. determine la secuencia apropiada de las actividades,
4. construya un diagrama de red,
5. determine el tiempo requerido para cada actividad,
6. determine la trayectoria critica,
7. Ponga al día la carta del PERT según como progresa el proyecto.

CPM. La traducción de las siglas en inglés significan: método del camino crítico, es uno de los sistemas que siguen los principios de redes, que fue desarrollado en 1957 y es utilizado para planear y controlar proyectos, añadiendo el concepto de costo al formato PERT. Cuando los tiempos y costos se pueden estimar relativamente bien, el CPM puede ser superior a PERT.

Pasos en el planeamiento del proyecto del CPM
1. Especifique las actividades individuales.
2. Determine la secuencia de esas actividades.
3. Dibuje un diagrama de la red.
4. Estime la época de la terminación para cada actividad.
5. Identifique la trayectoria crítica (la trayectoria más larga a través de la red)
6. Ponga al día el diagrama del CPM como progresa el proyecto.
7. Especifique las actividades individuales

Tercer periodo Actividad # 1

Escuela matematica

Principales exponentes	Aportaciones
Chester Barnard	-La teoría de autoridad (elemento clave en las org.) -Las funciones del ejecutivo (teoria de la cooperación.)
Herbert Simon	-Toma de decisión bajo 2 enfoques: a)perspectiva del proceso b)perspectiva del problema -Existen 2 tipos de decisiones: a)programables (cuantitativas) b)no programables(cualitativas)
James March	-La teoría de la organización
C. West Churchman, Russell L. Ackoff y Leonard Arnoff	-Investigación de operaciones Se desarrolla en 6 fases: 1- definir el problema 2- elabora un modelo matemático para representar el sistema 3- determinar una solución del modelo 4- poner a prueba el modelo y la solución 5- implementar la solución 6- establecer control sobre la solución

Actividad # 7

ESTRUCTURALISTA

Representantes	Aportes
MAX WEBER	Distingue 3 tipos de sociedad y de autoridad: -tradicional -carismática y legal -racional o burocrática
RENATE MAYNTZ	Habla de las organización cuyos elementos son: -orientación hacia un objetivo -acción reciproca con el medio ambiente -autopreservación -integración Topología de las organización -estructura funcional de la organización -formalización y burocratización -estructura de la autoridad -estructura de las comunicaciones
AMITAI ETZIONI	Topología de las organizaciones -coercitiva(las cárceles) -utilitaria(las empresas) -normativa(organizaciones religiosas) -mixta(mezcla de toda las organizaciones anteriores)
RALPH DAHRENDORF	Tres tipos de conflictos: -industriales -informales -desviados

Actividad # 6

Escuela humano- relacionista

Escuela clásica-científica por Taylor y Fayol	Escuela humano-relacionista por Elton Mayo
Taylor: estudia el nivel operativo y a fábricas.	-Comportamiento laboral(preponderancia de los factores sociales sobre físicos)
- Método de tiempo y movimientos(actual análisis de puesto)
-Sistema de incentivos de trabajo diferencial(especialización)	-Especial atención del empleado(elevar la moral, crearle sentido de pertenencia, fomentar Las interrelacionares informales y mejorar la comunicación e información
-Organización racional del trabajo( ORT)
-Selección y capacitación de los trabajadores
-Principios administrativos(planear, seleccionar, controlar, ejecutar y analizar)
Fayol: estudia la empresa en forma global y universal.
-Organización funcional por áreas	- Cambiar su actitud autocrática por una humanista, comprender el comportamiento individual(administradores)
-Proceso administrativo( prever, organizar dirigir, coordinar y controlar)
-Los 14 principios de la administración	-Comportamiento individual y grupal(físicos, psicológicos y sociales)
-Perfil del admnistrador

Actividad # 5

HENRI FAYOL

1- Investiga si estas seis operaciones o departamentos existen actualmente en un organismo social (empresa).
Si, para que funcione una empresa lo principal es dividir en diferentes departamentos de acuerdo a las capacitaciones de las personas, para que simplifique el trabajo.

2- Investiga si en este siglo XXI, aun existe la clasificación del proceso administrativo.
Si, todavía existe y para siempre, estos procesos no solamente aplican en las empresas, también en nuestra vida cotidiana, por ejemplo, para alcanzar nuestra meta.

3- Investiga sobre las características que según FAYOL debe de investigar el perfil del administrador.
-Cualidades físicas
-Cualidades intelectuales
-Cualidades morales
-Cultura general
-Conocimientos especiales
-Experiencias

Actividad # 4

LOS GILBRETH

--Investiga que significan los THERBLIG’S, y ¿para que servían?
Los THERBLIG’S son un conjunto de elementos representados por un símbolo y un coler; a los cuales los Ghilberth los denominaron como " el estudio de los movimientos en el arte o ciencia de suprimir el desperdicio de las fuerzas que implican los movimientos inútiles, ineficientes, o mal combinados". Su objeto es descubrir o implantar sistemas de trabajo, en los que queden reducidos dichos movimientos en su mínima expresión.

Actividad # 3

GRAFICA DE GANTT

SOMBREADO = TIEMPO ESTIMADO
— TIEMPO REAL
APERTURA DE UN RESTAURANTE

Actividades	Octubre				Noviembre				Diciembre
	1	2	3	4	1	2	3	4	1	2	3	4
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