Desarrollo organizacional(DO)
De acuerdo con Robbins, el DO es un conjunto de intervenciones del cambio planeado, sustentadas en valores humanistas democráticos que buscan mejorar la efectividad organizacional y el bienestar del empleado.
Los principales valores en que se apoya el esfuerzo del DO son:
..Respeto por la gente
..Confianza y apoyo
..Igualdad de poder
..Confrontación y participación
PROCEDIMIENTOS
1- diagnostico.
Dependiendo del modelo de DO que se presentada utilizar, según lo acordado por el consultor externo y la alta dirección, se procede a determinar la situación actual de la organización, para lo cual se establece equipos de trabajo identificando las fortalezas y debilidades, abarcando 4areas: el ambiente, la organización (estructura y proceso), el grupo social y el individuo.
EXISTEN DIVERSAS TECNICAS PARA DESARROLLAREL DIAGNOSTICO:
-----entrenamiento de la sensibilidad
-----análisis transaccional
-----consultoría de procesos o de procedimientos
-----integración de equipos
-----retroalimentación de datos o de encuestas
2- Planificación
Definido el problema, el consultor y los equipos determinan la estrategia a seguir para llevar a cabo el cambio requerido.
EXISTEN DIVERSOS MODELOS DE DO:
----MANAGERIAL GRID (malla gerencial)
----MODELO DE LAWRENCE Y LORSCH
----TEORIA TRIDIMENSIONAL DE LA EFICACIA GERENCAL (3-D)
3- Implementación
Es la aplicación de las técnicas de intervención, de acuerdo el modelo de DO elegido.
4- Evaluación y seguimiento
Se evalúan los resultados obtenidos, reiniciando las fases para los aspectos pendientes.
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